CHOICE İnternet Memnuniyet Anketi: Telstra ve Dodo En Alt Sırada

2000’den fazla kişi geçen 6 ayda internet kullanımlarıyla ilgili ankete katıldı, ankette geniş bant internet hizmetlerinde hız ve bağlantı sorunları öne çıktı.

Telstra ve Dodo ankette en kötüler arasında yer alırken, Internode, iiNet ve iPrimus üst sıralarda yer buldu.

Telstra, son 2 yılda hizmet kesintilerinden dolayı eleştiriliyordu ve şirket birkaç kez müşterilerinden özür dilemek zorunda kaldı.

Dodo şirketi de hız ve bağlantı güvenirliği konusunda sınıfta kaldı.

Anket, Avustralyalıların internet paketlerinden ziyade güvenirlik ve ödenen paraya değmesi gibi temel hizmetlere önem verdiğini ortaya koydu.

Ayrıca, Avustralyalıların yüzde 62’si düşük bağlantı hız ve bağlantının kesilmesi sorunları yaşadığı da belirlendi.