Uyarı: Araç Sigorta Poliçelerinizi İyi Okuyun, Sigortacıların Masraf Azaltma Oyunu
39 yıldır sektörde olan deneyimli bir sigorta eksperi vatandaşları uyarıyor: Art arda mağduriyetler yaşanmaya başladı, araç sigorta poliçelerinizi iyi okuyun!
Graham Judge adlı deneyimli eksper, büyük sigorta şirketlerinin düşük maliyet adına müşterilerin güvenliğini hiçe saydığını iddia etti.
Şirketler, hasarlı araçları ucuza yaptırma yoluna gidiyor, bu da kalitesiz onarım hizmeti olarak vatandaşa geri dönüyor.
Geçen yıl otomobilinin ön tarafından küçük bir kaza yaşayan Jan Tai adlı kadın, aracını Budget Direct adlı sigorta şirketinin anlaşmalı tamircisi Bears Auto Hospital’a yolladı.
Küçük hasarın tamiri 5 hafta sürdü, fakat asıl sorun kadın aracını alınca baş gösterdi: Aracın kliması sorun çıkarıyordu.
Nissan yetkili servisine giden kadına aracındaki hayati güvenlik parçalarından bazılarının eksik olduğu söylendi.
Sigorta şirketini arayan kadına, aracını hemen kullanmayı bırakması, zira sürüşün güvenli olmadığı söylendi.
Tamir şirketi, aracın ön tarafındaki güvenlik bariyerini monte etmemişti. Kadının kaza yapması halinde motorun doğruca sürücü kabinine girebileceği bildirildi.
Kadın şoke olduğunu, yoğun bir hayatı olduğunu, ailesini araçla taşıdığını ve bu güvensiz haliyle aracı 3 ay kullandığını söyledi.
Başka bir kadın sürücü, aracına asit atılınca RACQ sigorta şirketine başvurdu ve araç Gemini Repairs’a gönderildi.
Basit sorun için araç 6 hafta alıkonuldu, fakat aracı geri alınca kadının başına daha da beteri geldi.
Aracın ön ve arka camının yalıtımları düzgün yapılmadığı için, saatlarce yağan yağmur aracın içine girdi.
Tamir şirketi, değitirilmesi gereken parçaları sadece temizledi, fakat hasar giderilemedi.
Sigorta eksperi Graham Judge, durumu “tamirciler az para verdikleri için sigorta şirketlerini suçluyor; sigorta şirketleri ise tamircilerin teklif edilen parayı kabul ettiklerini ve gerekli onarımı yapmak zorunda olduklarını söylüyor, tam bir açmaz” sözleriyle özetliyor.
Poliçenizi okuyun, ikinci el parça kullanımına dikkat!
Eksper, bütün araç sahiplerini sigorta poliçelerini kontrol etmeye ve aşağıdaki adımları izlemeye çağırıyor:
- Sigortacınızı arayın ve tamir ettireceğiniz firmayı seçme hakkınız olup olmadığını sorun
- Eğer yoksa poliçenizi güncellemeyi talep edin.
- Poliçenizi gözden geçirip ikinci el parçaların onarımlarda kullanılmasından bahsedip bahsetmediğine bakın.
