Avustralya’nın en güvenilen markaları: Teknoloji devleri önde, bankalar sonda geldi

Avustralya’nın bankalarla ilgili hoşnutsuzluğu tüm zamanların en yükseğine çıkarken, teknoloji ve Bunnings sevgisi devam ediyor.

En sağlıklı üne sahip 100 markanın kıyaslandığı ankette, bankalar arasında ING Direct ancak 44’ncü olabilirken, Avustralya’nın 4 büyük bankası listenin daha da altlarında yer aldı.

Avustralya Marka Enstitüsü, 2000 tüketiciye marka imajı, operasyonlar, ürünler ve hizmetler, sosyal sorumluluk, yenilik, iletişim, mali performans ve müşteri değerleri konusunda sorular yöneltti.

2019 Ulusal İtibar Sağlığı Raporu’nda tüm sektörlerden 100 marka sıralandı. Teknoloji firmaları listenin üst sıralarında yer alırken, Bankacılık Kraliyet Komisyonu’nun felaket anlamındaki tespitleri sonrasına mali kurumlar listenin sonuna düştü.

Google 1’nci sırayı alırken, ardından Bunnings geldi; Samsung ve Apple da Qantas’ın önünde ilk dördü tamamladı.

Woolworths 6’ncı gelerek 11’inci sıradaki Coles’u geçti, Kmart ise 19’uncu gelerek 20’nci sıradaki Aldi’nin önünde yer aldı, Big W ise 54’üncülüğe geriledi.

Bendigo Bank 55’inci olurken, dört büyük bankadan Westpac 56’ncı, CBA 61’inci, ANZ 70’inci ve NAB 73’üncü oldular.

Centrelink 100’üncü sırada gelerek Hintli madenci Adani’nin bile gerisinde kaldı ve en sağlıksız marka oldu. Tiger Airways 98’nci sırada Malezya Havayollarının (96) bile ardına düştü.

MARKA GÜVEN ENDEKSİ