Avustralya’nın en güvenilen markası Bunnings oldu

Avustralyalı tüketicilerin davranışlarında önemli bir değişiklik gözleniyor, yeni bir ankette süpermarketlerin daha önce hiç olmadığı kadar tüketici güveni kazandığı ortaya çıktı.

Yeni yapılan Roy Morgan Net Trust Score anketinde, 2018 Ekim ayına göre büyük değişiklikler göze çarpıyor, Woolworths ve Coles ilk 10’da sırasıyla 3’üncü ve 6’ncı sıralarda yer aldılar.

Bu durum özellikle Coles için ciddi bir değişiklik anlamına geliyor, zira süpermarket zinciri daha önce en az güvenilen markalar arasında yer alıyordu.

Anket, 600,000 kişilik tüketici paneli listesinden seçilen 1000’in üzerinde vatandaşla yapılan görüşmeye dayanıyor.

Tüketicilere güvendikleri ve güvenmedikleri markalarla bu düşüncelerinin sebepleri soruldu.

Bunnings ve ALDI ilk 2 sıradaki yerlerini korudular, fakat hırdavat devi, Alman indirim perakende mağazasını geçerek ülkenin en çok güvenilen markası unvanını aldı.

İlk 10’da bulunan diğer şirketler, NRMA (4’üncü), ABC (5’nci), QANTAS (7’nci), Toyota (8’inci), Kmart (9’uncu) and the Bendigo & Adelaide Bank (10’uncu) oldu.

İlk 10’da son sırada gelen banka, daha büyük rakiplerini geride bırakarak Avustralya’nın en güvenilen bankası seçildi.

ING ve Target birlikte ilk 10 listesinden düştü, yerlerine süpermarket devleri geldi.

Geçen yılın ortalamalarına göre en güvenilir sektörler, perakende, süpermarketler, tüketici ürünleri, sigortacılık, otomotiv, seyahat ve turizm ve hayır kurumları oldu.

“Güvenilmekten ziyade güvenilmeyen” sektörler arasında, madencilik ve petrol, telekomünikasyon, basın, kamu hizmetleri, emlak ve kumar geliyor.