Bankalardan ATM ve şubelere yönelik kritik karar
Birçok tüketicinin nakit kullanımını azaltması üzerine büyük bankalar yüzlerce ATM ve şubeyi kapatma kararı aldı.
2017 yılında yalnızca Batı Avustralya’da 1478 olan ATM sayısı geçen yılın sonunda 763’e düşürüldü. Avustralya Bankacılık Birliği CEO’su Anna Bligh, bankalardan gelen kararın müşterilerin online işlemlere yönelmesiyle geldiğini açıkladı.
Perşembe günü yerel bir radyoya verdiği demeçte Bligh, “İnsanlar bankacılık işlemlerini artık telefonlar üzerinden gerçekleştiriyor, ödeme işlemleri için ise kartlarını kullanıyorlar.” ifadelerine yer vererek nakit para kullanımının oldukça azaldığını dile getirdi.
Müşterilerin yüzde 80’inin ATM’ler ve şubeler yerine çevrimiçi kanalları kullandığını belirten Blight, bu hizmetleri olabildiğince güvenli tutmanın ciddi önem arz ettiğini bildirdi.
Müşterilerin nakit kullanımından uzaklaşmasına neden olan temel gerekçenin kapanma dönemi ve COVID-19 kısıtlamaları olduğu biliniyor.
