Coles’dan Müşteri Tipi Açıklaması: Varlıklılar ve Varlıklı Olmayanlar

Coles yöneticisi, Avustralya süpermarketlerinin 2 belirgin tip müşteriye sahip olduğunu açıkladı.

Biri marketin kendisine ait markalardan satın alarak tasarruf eden, diğeri ise daha pahalı ürünlere para harcayıp bunları kapısına UberEats ile teslim ettiren müşteriler.

Her iki müşteri tipi de Coles’u zengin etmeye devam ediyor, süpermarketin satışları son 3 ayda geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 3,2 arttı.

Şirketin 3’ncü çeyrek sonuçlarını açıklayan CEO Steven Cain, iki müşteri tipi hakkında bilgi verdi.

Cain, “Zor durumda birçok müşterimiz var, bunu görebiliyoruz, şirkete ait markanın büyüdüğünü görüyoruz” dedi.

CEO, “Ve ayrıca kolaylık alanında UberEats sayesinde büyüme görebiliyoruz” diye konuştu.

Coles, Ocak ayında UberEats ile ortaklığa gitmişti. Müşteriler hazır gıdaları ve meyve, sebze ve süt gibi ana tüketici ürünlerini yüksek fiyatlarla satın alabiliyor, 5 dolar da teslimat ücreti ödüyorlar.