Coles’tan yeni hamle – Cuma gününden itibaren başlıyor
Süpermarket devi Coles, rakipleri Aldi ve Woolworth’s’e karşı konumunu güçlendirmek adına yalnızca internete özel fırsatlar sunan kendi çevrimiçi pazarını başlattı.
Coles Best Buys olarak adlandırılan yeni platformda, müşterilere indirimli ürünler ve mağazada bulunmayan teklifler sunuluyor. Bu teklifler arasında 259 dolara satışa sunulan yenilenmiş Apple iPad 6 üniteleri, 700 dolara geniş bahçe seraları ve 599 dolardan başlayan elektrik fırınları dikkat çekiyor.
Coles çevrimiçi özel ürün yelpazesi altında sunulan her şey müşterilere ücretsiz olarak teslim edilecek ve doğrudan tedarikçilerden alıcılara gönderilecek. Best Buys’ın lansmanı, Eylül ayı sonlarında “Everyday Market” adlı, benzer yapıdaki hizmeti başlatan Woolworths’ün hemen ardından geldi.
Coles sağlık ve ev ürünleri genel müdürü Jonathan Torr, yeni sistemin, ürünlerini mağazada bulundurmak zorunda kalmadan ülke çapında bir kitlenin önüne çıkarmak isteyen tedarikçiler için büyük fırsatlar sunacağını söyledi. Torr, “Coles’ta müşterilerimize büyük değerler sunmak için kendimizi adadık” dedi ve açıklamalarına şu şekilde devam etti:
“Mağazadaki Coles Best Buys teklifimiz, geçtiğimiz yıl müşterilerimiz arasında bizim de tahmin etmekte zorlandığımız derecede popüler olduğunu kanıtladı. Şimdi ise müşterilerin yalnızca Best Buys altında sunulan güvenilir Premium ürünler veya büyük indirimler edinebilecekleri bir çevrimiçi platform başlatmaktan heyecan duyuyoruz. Müşterilerimiz, tanıdıkları ve sevdikleri markalara rahat bir şekilde erişmenin keyfini çıkarabilirler. Ürünleri mümkün olan en uygun fiyata sunmak ve evlere mümkün olan en kısa sürede doğrudan ulaştırmak için marka ortaklarımızla büyük bir çalışma içindeyiz. Müşterilerimize sunmaktan gurur duyduğumuz tüm ürünlerimiz için ücretsiz teslimat sağlayacağız.”
Coles tarafından yapılan açıklamaya göre bu haftadan itibaren her Cuma siteye yeni ürünler eklenecek. Sistem üzerinden satın alınan ürünlerin kusurlu olması halinde Coles mağazalarında iade işlemi gerçekleşmeyecek. İade talebi durumunda, müşterilerin doğrudan tedarikçiyle iade taleplerini görüşebilmeleri için Coles çevrimiçi müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeleri gerekecek.
