Covid ölümleri sonrası inceleme – Ambulansın 5 dakikadan fazla cevapsız kalması nedeniyle iki kişi ölmüştü
Victoria eski Emniyet Müdürü, son zamanlarda üç sıfırlı çağrılarının beş dakikadan fazla cevapsız kalması nedeniyle iki kişinin öldüğünün ortaya çıkmasıyla birlikte, eyaletin aktif olarak çalışan acil durum operatörü hakkında bir inceleme yapacak.
Acil Servis Telekomünikasyon Kurumu [ESTA] yaptığı araştırmalarda, eyaletin çağrı sisteminin çöktüğü ve birçok hayatı riske attığına dair aldıkları çok sayıda bildiriyi inceliyor.
Ayrıca çağrı sisteminin çökmesi, Ambulans Victoria’nın COVID-19 çağrıları nedeniyle benzeri görülmemiş bir talep yaşadığı bir döneme denk geliyor.
Eski Emniye Müdürü Graham Ashton, acil servis sektöründeki çalışanlarla görüşecek ve bulgularını gelecek yılın başlarında hükümete sunacak.
Acil Servis Bakanı Jaclyn Symes duyuruyu yaparken, Ashton’ın inceleme yapmak adına en doğru kişi olduğunu söyledi.
Bir açıklamasında, “Çalışkan acil çağrı personelimiz, pandemi döneminde gelen benzeri görülmemiş talep süresince ellerinden gelenin en iyisini yaptılar, ancak işlerin nerede daha iyi hale getirilebileceğini görmek istiyoruz” dedi.
Acil çağrı operatörü, pandemi sürecinde yoğun bir baskı altına girdi ve üç sıfırlı çağrılar için servise yapılan aramalar kaydedilen en yüksek seviyelere ulaştı.
Eylül ayı sonlarında ESTA, 2016’daki fırtınalı astım krizinden bu yana bir günde 3.250 yardım çağrısı alarak günlük en yüksek sayıya ulaştı.
Geçtiğimiz hafta, ESTA CEO’su Marty Smyth, servisin 43 ekstra tam zamanlı personeli işe aldığını, personele fazla mesai teklif ettiğini ve talebi karşılamak için başka projelerde bulunan çalışanları da geri çağırdığını söyledi.
Victoria Ambulans Birliği, defalarca çöktüğünü dile getirdikleri ESTA tarafından kullanılan “elverişsiz ve hantal” bilgisayar sistemiyle ilgili endişelerini dile getirdi. Bu çökmeler, operatörleri acil durum detaylarını not almak için kalem ve kâğıt kullanmak zorunda bırakmıştı. Sendika ayrıca geçen ay ESTA’nın aldığı çağrılar hakkında sağlık görevlileriyle bilgi paylaşmaması konusundaki endişelerini de dile getirdi. Buna, sağlık görevlilerine, COVID-19 teşhisi koyulduğu halde bilgi verilmeyen ölü bir kadının evine gittikleri bir olay da dâhil.
Acil Durum Hizmetleri Gölge Bakanı Brad Battin, ESTA incelemesinin 18 ay kadar geciktiğini söyledi.
Kriz noktasında Acil Servis
Ambulans Victoria, son günlerde üç sıfırlı çağrılarının beş dakika boyunca cevapsız kalması nedeniyle iki kişinin öldüğünü doğruladı. Ambulans Victoria’daki klinik operasyonlardan sorumlu genel müdür Mick Stephenson, ESTA’nın olayları araştırdığını ABC Radio Melbourne’e yaptığı konuşmada, “Bu davaların ve aramaların cevapsız kalma durumunun araştırıldığını biliyorum. Bu konuda endişeliyiz ve bir daha böyle bir şeyin tekrarlanmamasını umuyoruz ” ifadeleriyle dile getirdi.
