Farklı kültürlerden Avustralyalılar artık kendi dillerini konuşan bir akıl sağlığı uzmanına rahatça ulaşabiliyor: Heartchat

Avustralya’da akıl sağlığı konusunda kendi dilinde ve kendi kültürünü, inancını tanıyan-paylaşan bir uzmandan destek almak isteyen kişiler, artık bu hizmete kolayca ulaşabilecek.

Bugün hizmete giren yeni bir internet sitesi, HeartChat, farklı kültür ve dillerden kişileri, kendi dillerini konuşan uzmanlarla bir araya getiriyor.

Proje, tek noktada hizmet sunmayı, bir kişinin dilini konuşabilen ya da kültür veya inançlarını paylaşan danışman ve psikologların bir internet rehberini sağlamayı hedefliyor, uzmanların randevu süreleri ve ücretlerinin yanı sıra bir telesağlık randevusu alma seçeneği de sunuluyor.

Projenin geliştiricisi Victoria Çokkültürlülük Komisyonu’nda da göre yapan klinik nöropsikolog Dr Judy Tang, aynı zamanda maddi kaynağı da sağlıyor.

Kültürel olarak uygun destek

Bazen kültürel farklılıklarınızı, dini değerlerinizi ya da politik veya cinsel tercihlerinizi konuşabileceğiniz birisinin olması, önemli hatta hayat kurtarıcı dahi olabiliyor.

Dr Tang, akıl sağlığı uzmanlarının konu yabancısı oldukları kültür ya da inanç olduğunda yanlış varsayımlarda bulunabildiğini belirtiyor.

Tang, kültür ve dil engellerinin çoğu zaman kişilerin yardım aramaktan vazgeçmesine yol açtığını da vurguluyor.

Tang, “Uzmanlar kişiyi yanlış anladığında, bazı vakalarda o kişi akıl sağlığı hizmeti almaya devam etmeye ilgisini ve motivasyonunu kaybediyor ve bu olumsuz deneyim, bizim çok kültürlü topluluklarımıza asla vermek istemediğimiz bir şey” diyor.

Farklı kültürlerden Avustralyalılar, uzun süredir destek hizmetlerine erişimde güçlük yaşıyordu, bunun sebepleri arasında dil ya kültür engelleri, akıl sağlığı konusunun kendi topluluklarında utandırıcı bir şey olması ya da sadece hizmet konusunda nereden başlayacaklarını bilmeme geliyordu.

SBS News’da yayımlanan bu yazının tamamını buradan okuyabilirsiniz.

HeartChat sitesinin Türkçe dilindeki sayfasına buradan ulaşabilirsiniz.