İyiliğin Karşılığı Bu Olmamalıydı!
Evsiz adama araba çarptı, durumu gören kadın ambulans çağırdı, fakat ambulans borcu kadına fatura edildi, tahsildarlar sürekli telefonla aradı.
Melbourne’den Jenna adlı koruyucu annelik yapan kadın, Mart ayında bir adama otomobil çarptığını gördü.
Kadın ambulans çağırdı, fakat evsiz adamın ambulans görevlilerinin kendisini hastaneye götürmelerine izin vermediğini görünce başta anlam verememişti, fakat sonradan adamın sistemi kendisinden daha iyi bildiğini anladı.
2 hafta önce 7 Temmuz’da kadının telefonuna borç tahsildarı aracı bir şirket mesaj bıraktı. Evsiz adam için çağırdığı ambulansın ücreti, Jenna’nın telefonu takip edilerek kendisinden isteniyordu.
Ambulance Victoria, Australian Receivables Limited adlı borç tahsildarlarını Jenna’nın üzerine salmıştı.
Şirket, sürekli Jenna’yı aramaya devam etti. Kadın, mahremiyetinin ihlal edildiğini, öfkelendiğini ve strese girdiğini savundu.
Kadın, “Evde sürekli telefon gelince “Avukat aramam gerekli mi? Ne yapacağım?” diye strese girdim” dedi.
A Current Affair programına çıkan Jenna, Ambulance Victoria’nın kendisinden sonradan özür dilediğini ve konuyu araştırma sözü verdiklerini belirtti, fakat durumdan hâlâ endişe duyduğunu söylüyor.
Zira, borç tahsildarı bir şirketin bilgilerini bir dosyaya kaydettiğini düşünen Jenna, durumun kredi puanını etkilemesinden kaygılanıyor.
Sorun giderildi, artık 000’ı arayanlar borç için aranmayacak
Diğer yandan da Jenna’nın yaşadıkları başkaları için olumlu bir gelişmeye de vesile oldu.
Ambulance Victoria dün itibariyle artık 000’ı arayan numaraların borç tahsilatında kullanılmayacağını duyurdu.
Kurumun CEO’su Profesör Tony Walker, halkın bu konu hakkındaki endişelerinin bu soruna çare bulma gereğini gösterdiğini belirtti.
Walker, “halka bu konuda güvence vermek isterim ki, eğer bugün 000’ı ararlarsa, şundan kesin emin olabilirler: Numaralarına bizim tarafımızdan erişilmeyecek ve üçüncü bir tarafa da ücretlendirme için verilmeyecekler” dedi.
Ambulance Victoria ayrıca borç tahsilatı ve idaresi işlemleri hakkında bağımsız bir değerlendirme komisyonu kurulacağını da duyurdu.
