Yaşlı kadının ailesi Salı günü saat 14.30 sıralarında Triple Zero’yu aradı ancak yanıt alamadı. Saat 14.34’te ikinci bir aramayla St John çağrı merkezine durumu ileten aile üyeleri 32 dakika boyunca ambulansın gelmesini bekledi.

Gecikmenin yönetim ve personel arasındaki anlaşmazlıktan kaynaklandığı iddia edildi.

St John Batı Avustralya CEO’su Michelle Fyfe, basına verdiği demeçte gecikmelerin temel kaynağının yanıt süresiyle ilgili olduğunu açıkladı. Fyfe, iddialarını şehirdeki her beş ambulanstan birinin çağrılara 15 dakikadan daha uzun sürede yanıt verdiğini gösteren verilerle destekledi.

Olayın yaşandığı gün 75 yaşındaki bir kadının daha ambulans gecikmesi nedeniyle hayatını kaybettiği öğrenildi. Busselton Health Campus’ta üç saat ambulansın gelmesini bekleyen kadın kalp krizi geçirerek hayatını kaybetti.

Polis, 56 yaşındaki saldırganın Cumartesi günü saat 22.30 sıralarında Buxton’da tedavi görmek üzere hastaneye gittiğini bildirdi.

Hastanede önce polislere saldıran 56 yaşındaki adamın daha sonra bir sağlık görevlisini darp ettiği ve ambulans şoförünün önünü keserek aracı gasp ettiği biliniyor.

Olay üzerine harekete geçen polis, 56 yaşındaki saldırganın yerini fazla uzaklaşamadan tespit etti. Tutuklanan saldırganın darp suçuyla yargılanması bekleniyor.

United Workers Union’ın Ulusal Ambulans Koordinatörü Fiona Scanlon, konuyla ilgili yaptığı açıklamada eyaletin bir krizle karşı karşıya olduğunu ancak yetkililerin acil servisteki gecikme sorununu çözmek için elinden geleni yaptığını bildirdi.

“İyileşme dönemine girdiğimiz söylenebilir ancak Mart ayı itibariyle ambulans kullanımında rekor seviyeye ulaştığımızı belirtmekte fayda var.”

Muhalefet tarafından bilgi edinme süreci sırasında elde edilen belgeler, Queensland Ambulance Service’ta gecikmelere neden olan hastane yoğunluğu nedeniyle bazı hastaların 10 saatten fazla ambulans beklediğini öne sürdü.

Muhalefet Lideri David Crisafulli, eyalet hükümetinin sağlık politikalarını eleştiren açıklamalarda bulundu: “Queensland sakinlerinin 10 saat ambulans beklemekten memnun olmadığı ortada. Eyaletin sağlık sisteminde kriz bir türlü bitmiyor.”

Tepkiler üzerine Sağlık Bakanı Yvette D’Ath, hastanelerdeki yoğunluğun giderilmesi için 12,1 milyon dolarlık bir paketin parçası olan 26 ek hastane yatağının Brisbane’deki Queen Elizabeth II Jubilee Hospital’da hizmete sunulacağını açıkladı.

Her iki vaka da acil durum olarak duyrulurken sağlık görevlilerinin olay yerine ulaşması gerekenden uzun sürdü. Olay üzerine sendika, sağlık sektöründe kaynak artırımı için iki ölümle ilgili inceleme başlattı.

Acil durumlardan birisi Triple Zero’da bulunan 70 yaşlarında bir vatandaşın kalp krizi geçirmesi olurken sağlık görevlileri adrese 8 dakika yerine 14 dakikada gidebildi.

Ambulans Çalışanları Derneği sekreteri Leah Watkins, hastanın hayata döndürülemeyeceğini söyledi.

Diğer vaka ise Torrensville banliyösünde göğüs ağrısı oldu. Rahatsızlık üzerine hastanın yakınları acil servisi ararken 16 dakika içinde gelmesi gereken ekipler 35 dakika içinde gelebildi. Kalp krizi geçiren hasta kurtarılamadı.

Güney Avustralya Ambulans Servisi (SAAS), hayatını kaybeden iki kişinin yakınlarından özür diledi. Konuya ilişkin açıklamada bulunan servis, iki hastanın da sonucunun olumlu olmaması ve toplum beklentilerinin karşılanamamasından dolayı derin bir üzüntü içinde olduklarını ve bu tür vakaların kırılma noktası olduğunu vurguladı.

Watkins, hastanelerin bu tür sorunları kaldıracak kapasiteye sahip olduğunu, ancak daha fazla ambulansa ihtiyaçları olduklarını ve bu tür yoğunlukların eldeki ambulanslarla giderilemeyeceğini belirtti.

87 yaşındaki Alfred Edwards Swan Hill’deki evinin önünde aniden yığılınca 000’yu arayan yakınları, çağrılarının en az 10 kez reddedildiğini bildirdi. Edwards’ın oğlu David, “Hala bu durumu aşabilmiş değiliz. Gerçekten inanılmaz bir durum.” sözleriyle yaşadıkları üzüntüyü dile getirdi.

Acil servis ekipleri gelene kadar babasını kaybeden David Edwards, 40 dakikadan daha uzun bir süre yardım beklediklerini belirtti.

Alfred Edwards’ın ölümüne neden olan trajik ihmalin Victoria’da gerçekleşen tek ihmal olmadığı biliniyor. Phillip Island’dan Carol Grant, Ocak ayında eşi Stewart için ambulans çağırdı ancak vaktinde gelmeyen ambulans, Stewart Grant’in ölümüne yol açtı.

Victoria Muhalefet Lideri Matthew Guy, eyaletin sağlık sisteminde değişikliklere gidilmesi gerektiğini savundu.

Eyalet Başbakanı Daniel Andrews ise sorunu sistemdeki yoğunluğa bağladı.

“Ambulansa ihtiyacı olan insan sayısı ortalamanın üzerinde olunca ne yazık ki sistem üzerinde büyük bir yoğunluk oluştu. Bu sorunu çözmek için uğraşıyoruz.”

Ambulance Victoria, yaşanan trajik olaylar nedeniyle eyalet sakinlerinden özür dilerken eyalet hükümeti sorunu çözmek için daha fazla acil arama görevlisinin işe alınacağını duyurdu.

6 Ocak gecesi aniden rahatsızlanan 77 yaşındaki Derek Dewitt, öncelikli acil vakalar listesinde yer almasına rağmen sağlık görevlilerinin COVID-19 hastası adamın evine ulaşması bir saatten daha uzun sürdü.

Sağlık görevlileri gelene kadar hayatını kaybeden Dewitt’in kızları, babalarının korkunç bir ihmal sonucu hayatını kaybettiğini düşünüyor.

Dewitt’in eşi ise acil servis ekiplerini 45 dakikalık arayla iki kez aradığını, buna rağmen sağlık görevlilerinin vaktinde yetişemediğini bildirdi.

“Eşim aniden yere yığılınca hemen ambulansı aradım ancak gelmeleri o kadar uzun sürdü ki sağlık görevlileri eve varana kadar eşim hayatını kaybetti.”