ACCC yetkilisi, iş yerlerinin dokun-öde kullanımı için ücret farkı alma hakkına sahip olduklarını, ancak dokun-öde hizmet ücretinden fazlasını tahsil edemeyeceklerini teyit etti.

Çoğu firma fark almıyor, farkı ürün fiyatına yansıtıyor

Birçok iş yeri hesap kartı dokun-öde kullanımına fark ücreti almamayı tercih ediyor, fakat bunun yerine farkı ürünlerin fiyatlarına ekliyor.

Uyarı, danışmanlık şirketi McLean Roche’un raporu sonrasında geldi. Rapora göre, Avustralya’da iş yerleri kredi kartı ya da hesap kartı hizmetleri için yılda yaklaşık 558 milyon dolar harcama yapıyor.

Victorialı bir emekli olan Barry Harvey, süpermarket zinciri Aldi’nin faturasında kendisinden kart kullanım ücreti tahsil ettiğini fark edince, dev şirketi fark ücreti aldığını açıklamaya mecbur etti.

Harvey, durumu yerel gazeteye bildirdi, durum Avustralya Menkul Kıymetler ve Yatırım Komisyonu’na intikal edip soruşturma başlatıldı ve Aldi’ye müşterileri daha iyi bilgilendirme talimatı verildi.

Emekli Harvey duruma tepkiliydi: “Niçin fark ücreti alıyorlar anlamıyorum. Onlara para ödemem için benden ayrı ücret alıyorlar. Paranın miktarı sorun değil, fakat mesele prensip meselesi” sözleriyle uygulamayı eleştirdi.

Aldi süpermarket zinciri, kredi kartı ve hesap kartları kullanımı için fark ücreti aldıklarını artık internet sitesinde açıkça belirtiyor ve bunu, farkı ürünlerin fiyatına yansıtmamak için yaptıklarını savunuyor.

Ipswich’den Geoff Royter, Şubat ayında kart işlem fark ücretini gördüğünden beri Aldi ödemelerini nakit olarak yapıyor.

Royter, nakit ödeyene kadar yılda kart ücret farkları için “birkaç yüz dolar” ödediğini sanıyor.