Telstra Kesintisinin Bedeli: Kadın Evi Yanarken İtfaiye Çağırmaya Kendi Gitti
Telstra telekom şirketinin kablolarındaki bir arıza, Cuma günü acil durum aramalarını felce uğrattı; NSW, Victoria, Batı Avustralya, Güney Avustralya ve Tazmanya’da telefonla arayanlar hizmetlere ulaşmakta büyük güçlük yaşadı.
Sydneyli bir kadın, kesinti yüzünden evinde çıkan yangını itfaiyeye telefonla haber veremediğini, bu sebeple aracına atlayıp itfaiyeyi çağırmaya kendi gittiğini iddia etti.
Mary Anne Gongon adlı kadın, Redfern’deki evinde çıkan yangın sebebiyle 000’ı aradı, fakat kesinti yüzünden ulaşamadı.
Kadın, “Şaşkınlıkla yarı giyinik halde anahtarları kapıp arabama bindim, itfaiyeye sürdüm” dedi, eşini yangınla mücadele yalnız bıraktığını söyledi.
Kadının eşi Apollo Karanges, yangını söndürmeye çalışırken vücudunun yüzde 40’ında yanıklar oluştu.
Telstra şirketi sözcüsü, Karanges ailesiyle görüştüklerini ve sorundan dolayı özür dilediklerini, aileye geçici barınma imkanı sağlamayı teklif ettiklerini açıkladı.
Sözcü, “İnsanların 000’a iletişimlerini sağlamadaki sorumluluklarımızı ciddiye alıyoruz ve hizmete erişimde yaşanan sıkıntılardan dolayı özür diliyoruz” açıklamasını yaptı.
Telstra, NSW orta batıdaki kablo kutusuna yıldırım isabet ettiğinin sanıldığını, kesintilerin bu yüzden meydana geldiğini duyurdu.
NSW Başbakanı Gladys Berejiklian, kesintinin ciddi endişeye yol açtığını ve bir daha tekrarlanmayacağından emin olmak istediklerini belirtti.
Acil Hizmetler Bakanı Troy Grant, telekomünikasyon hatlarının Commonwealth’in ve Telstra’nın sorumluluğu olduğunu, sorunu soruşturmak için her iki tarafla da çalışmayı planladığını açıkladı.
